À l'Hôtel Boutique Quinta Esencia, nous souhaitons que votre expérience soit confortable et transparente dès le départ. C'est pourquoi nous avons détaillé nos conditions de réservation ci-dessous :
Mode de paiement
Le montant total de la réservation sera débité de la carte fournie 2 jours avant l'arrivée, via une plateforme de paiement sécurisée.
Si nous ne parvenons pas à traiter votre paiement, nous vous enverrons un lien de paiement que vous devrez utiliser dans les 24 heures. Passé ce délai, votre réservation sera annulée.
Annulation
Nous savons que vos projets peuvent changer. C'est pourquoi vous pouvez annuler votre réservation gratuitement jusqu'à midi la veille de votre arrivée.
Si vous annulez en dehors de ce délai ou ne vous présentez pas, le montant correspondant à une nuit sera débité sur la carte fournie et la réservation sera annulée.
Réservations de groupe
Pour les réservations de plus de 5 chambres, des conditions particulières s'appliquent. Un dépôt de garantie et des conditions d'annulation spécifiques seront exigés. Nous vous les communiquerons personnellement après réception de votre demande.